АНКЕТА ДЛЯ ВЕТЕРАНОК АТО

Шановна пані ветеранко, 

Фонд «Демократичні ініціативи» імені Ілька Кучеріва разом з Фондом Східна Європа, який виконує проєкт «All4One: комплексна програма психологічної та менторської підтримки ветеранів» за сприяння Посольства Великої Британії в Україні, працює над розробкою програми допомоги ветеранкам у їх адаптації до мирного життя.
З цією метою ми проводимо опитування жінок-ветеранок щодо їхніх потреб та запитів та оцінок реалізації цих потреб. Результатом цієї роботи буде система рекомендацій для органів центральної та місцевої влади, які будуть обговорені на публічних заходах, разом з представницями ветеранок АТО та працівників міністерства та відповідних соціальних служб.

Зрозуміло, що ефективність цієї роботи буде залежати від співпраці з Вами, ветеранками. Дуже просимо бути відвертими, тим більше, що анкета анонімна, ніде не треба вказувати своє прізвище. Обрану відповідь виділіть жирним шрифтом. Якщо на якесь запитання Ви не хочете відповідати – це Ваше право.
Заповнену анкету просимо вислати на адресу Фонду «Демократичні ініціативи»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
З повагою і щирою вдячністю за все, що Ви вже зробили і, віримо, зробите в майбутньому.
Директор Фонду «Демократичні ініціативи» імені Ілька Кучеріва Ірина Бекешкіна

Спочатку кілька запитань про Вашу нинішню життєву ситуацію.

1. Як давно Ви повернулися з війни? *

1 – 1-5 місяців тому

2 – від 6 місяців – до року

3 – від року до 2 років

4 – від 2 до 3 років

5 – від 3 до 4 років

6 – понад 4 роки тому

2. Як загалом склалося Ваше життя після повернення додому? Як би Ви загалом визначили свою життєву ситуацію?

1– ситуація цілком благополучна, без серйозних проблем

2 – ситуація загалом благополучна, але деякі проблеми є

3 – ситуація неблагополучна, проблем багато

4 – ситуація зовсім не благополучна, кризова

5 – важко сказати

3. Якщо Ви вважаєте свою ситуацію неблагополучною, то де саме, в яких сферах виникають труднощі?

(можна обрати кілька відповідей)

1 – труднощі з роботою

2 – з житлом

3 – проблеми із здоров’ям

4 – з матеріальним забезпеченням

4 – у відносинах у сім’ї, з родичами

5 – у відносинах з оточенням, іншими людьми

6 – втрата смислу життя, пригнічений настрій

4. Що у Вас зараз з роботою?

1 – працюю там же, де й раніше

2 – змінила місце роботи на краще

3 – працюю в іншому місці, гірше, ніж було раніше

4 – взагалі не маю постійної роботи, бо не можу влаштуватися

5 – не можу працювати з об’єктивних причин (дитина, сімейні обставини, здоров’я тощо)

5. Чи були у Вас труднощі з влаштуванням на роботу після повернення з фронту?

1 – ніяких труднощів не було

2 – були певні труднощі, але все владналося

3 – були серйозні труднощі, довелося піти не на ту роботу, куди хотілося б

4 – на роботу так і не вдалося влаштуватися

6. Як Ви вважаєте, при влаштуванні на роботу мало значення те, що Ви є ветеранкою АТО?

1 – в основному, це значення не мало

2 – так, позитивне, мені хотіли допомогти

3 – так, негативне, до мене ставилися упереджено

4 – важко сказати

7. Чи зверталися Ви при влаштуванні на роботу по допомогу?

Можливі декілька відповідей

1 – ні, це не знадобилося

2 – так, до державного бюро з працевлаштування

3 – так, до різних державних організацій

4 – до ветеранських громадських організацій

5 – до родичів, знайомих

8. Чи допомогли вони Вам?

1 – так, допомогли

2 – не допомогли, хоча намагалися

3 – навіть не намагалися допомогти

9. Чи відчуваєте Ви зараз якусь потребу щодо свого працевлаштування?

1 – ні, мене в основному моя робота влаштовує

2 – хочу працювати за своєю спеціальністю

3 – хочу освоїти іншу спеціальність

4 – хочу заснувати власну справу

10. Яка допомога Вам потрібна щодо реалізації цих планів?

1 – допомогти влаштуватися на роботу за своєю спеціальністю

2 – поступити на навчання в учбовий заклад

3 – піти на курси перекваліфікації

4 – навчитися вести бізнес

5 – отримати кредит на відкриття власної справи

6 – просто отримувати щомісячну допомогу як ветеран АТО

11. Чи хотіли б Ви розпочати чи продовжити військову кар’єру?

1 – так

2 – ні

3 – важко сказати

12. Якщо «так», то чи хотіли б Ви отримати спеціальну військову освіту?

1 – так

2 – ні

3 – я вже маю таку освіту

А тепер давайте перейдемо до питань медичного забезпечення

13. Чи були у Вас проблеми із здоров’ям, пов’язані з перебуванням в АТО?

Можливі декілька відповідей

1 – ні, суттєвих проблем не було

2 – маю інвалідність

3 – була поранена

4 – отримала серйозне хронічне захворювання

5 – посилилися ті хвороби, які були раніше

6 – пережила сильний психологічний стрес

14. Чи потребуєте Ви допомогу, пов’язану з медициною?

1 – ні, не потребую

2 – загалом це не було би зайвим

3 – потребую, і дуже

4 – це одна з нагальних моїх потреб

15. Якої саме допомоги щодо відновлення здоров’я Ви потребуєте в першу чергу?

(можливі кілька відповідей)

1 – лікування у стаціонарі

2 – проведення операції

3 – амбулаторне лікування у спеціалістів

4 – санаторне лікування

5 – консультації психолога

6 – кошти на купівлю потрібних ліків

7 – операція або лікування за кордоном

8 – можливість користуватися оздоровчими процедурами (басейн, йога, фітнес тощо)

16. А які саме лікарі Вам потрібні у першу чергу?

(можливі кілька відповідей)

1 – терапевт

2 – хірург

3 – протезист

4 – стоматолог

5 – гінеколог

6 – гастроентеролог

7 – вертебролог (спина і суглоби)

8 – невропатолог

9 – психолог

10 – дерматолог

11 – косметолог

17. Чи зверталися Ви по медичну допомогу після повернення з війни?

1 – так, регулярно

2 – час від часу звертаюся

3 – ні, не доводилося

18. Якщо Ви зверталися по медичну допомогу, то як би Ви оцінили якість цих послуг?

1 – цілком позитивно

2 – переважно позитивно

3 – переважно негативно

4 – цілком негативно

19. Якщо Ви оцінили якість отриманих медичних послуг негативно, то чому?

1 – довелося платити за послуги, які мають бути безкоштовними

2 – лікарі ставилися до мене бездушно, не намагалися допомогти

3 – мене не влаштовував професійний рівень цих лікарів

4 – прийому у лікаря довелося довго добиватися

5 – ліки коштували надто дорого

6 – у мене за місцем проживання немає потрібної лікарської установи, тож довелося важко добиратися

20. Чи відчували Ви психологічні труднощі у спілкуванні з іншими людьми після повернення з фронту?

1 – так, і досить часто

2 – іноді

3 – ні, такого не було

21. Якщо у Вас виникали труднощі у спілкуванні з іншими людьми (друзями, членами сім’ї, родичами, знайомими), то які саме?

1 – не розуміння людьми моєї життєвої позиції, моїх цінностей

2 – упереджене ставлення до мене

3 – моя замкнутість , небажання обговорювати свої проблеми з іншими людьми

4 – мої надто емоційні реакції на те, що відбувається

22. Як Ви вважаєте, чи доцільно для психологічної адаптації звернутися до психолога?

1 – так, і я це вже робила

2 – так, можливо це варто зробити перехід до питання 25

3 – ні, не думаю, що психолог допоможе перехід до питання 25

23. Якщо Ви зверталися по допомогу до психолога, чи отримали Ви потрібну допомогу?

1 – так, цілком

2 – так, частково

3 – зовсім ні

24. Якщо Вас не задовольнила допомога психолога, то чому?

1 – він (вона) явно не був достатньо професійним

2 – він (вона), може й професійний, але не розбирається у наших проблемах

3 – він (вона) був явно байдужий до мене і моїх проблем

4 – я зрозуміла, що причини моїх проблем – не в психології, а в життєвих обставинах

25. А якою, на Вашу думку, має бути психологічна допомога ветеранкам?

(зазначте усе, що вважаєте за потрібне)

1 – це мають бути групи, окремо для чоловіків і окремо для жінок

2 – це мають бути не групи, а індивідуальні консультації

3 – надавати психологічну допомогу ветеранам мають психологи, які побували на фронті і знають, що це таке

А тепер поговоримо про Ваші житлові умови

26. Які у Вас житлові умови?

1 – маємо (маю) власне житло

2 – живемо (живу) з батьками чи родичами

3 – живу у гуртожитку

4 – наймаємо (наймаю) житло

27. Чи потребуєте Ви поліпшення житлових умов?

1 – так, бо взагалі немає де жити

2 – так, треба поліпшити житлові умови

3 – ні, я цього не потребую

28. Чи зверталися Ви до державних органів щодо поліпшення своїх житлових умов?

1 – ні, мені це не потрібно

2 – так, зверталася, і мені надали житло

3 – зверталася, і мене поставили на чергу

4 – зверталася, але мені відмовили

5 – не зверталася, хоч і є потреба, але не вірю в те, що держава допоможе

А тепер ключові питання нашої анкети – про соціальну підтримку та допомогу від держави

29. Чи знаєте Ви про соціальні послуги та пільги, на які Ви маєте право як ветеранка АТО?

1 – так, знаю добре

2 – щось про це знаю, але не все

3 – не знаю майже нічого

30. Чи знаєте Ви, куди і до кого треба звертатися, щоб отримати потрібну допомогу?

1 – так, знаю

2 – щодо деяких видів допомоги знаю, але не щодо всіх

3 – не знаю майже нічого

31. Чи зверталися Ви до відповідних державних органів за певними послугами чи допомогою?

1 – так, постійно звертаюся

2 – іноді звертаюся

3 – ні, не зверталася

32. А чи зверталися Ви по допомогу до недержавних інстанцій, і якщо так – до яких?

Можливі кілька відповідей

1 – до ветеранських організацій

2 – до інших громадських організацій

3 – до міжнародних фондів

4 – до засобів масової інформації

5 – до друзів, знайомих

33. У вирішенні яких з перерахованих проблем Ви відчуваєте потребу

Можливі кілька відповідей

1 – допомога у працевлаштуванні

2 – освіта, підвищення професійної кваліфікації

3 – забезпечення житлом

4 – ремонт будинку чи квартири

4 – медичні послуги

5 – санаторно-курортне лікування

6 – протезування

7 – психологічна реабілітація

8 – виділення земельної ділянки

9 – надання матеріальної допомоги

10 – отримання кредиту за пільговим відсотком

11 – відновлення документів

12 – отримання правової, юридичної допомоги

13 – знижки на оплату комунальних послуг

14 – безкоштовне користування громадським транспортом

15 – пільги на здобуття освіти дітей ветеранок

34. А з якими з цих потреб Ви зверталися по допомогу?

Можливі кілька відповідей

1 – допомога у працевлаштуванні

2 – освіта, підвищення професійної кваліфікації

3 – забезпечення житлом

4 – ремонт будинку чи квартири

4 – медичні послуги

5 – санаторно-курортне лікування

6 – протезування

7 – психологічна реабілітація

8 – виділення земельної ділянки

9 – надання матеріальної допомоги

10 – отримання кредиту за пільговим відсотком

11 – відновлення документів

12 – отримання правової, юридичної допомоги

13 – знижки на оплату комунальних послуг

14 – безкоштовне користування громадським транспортом

15 – пільги на здобуття освіти дітей ветеранок

35. Які з цих проблем були вирішені позитивно?

1 – допомога у працевлаштуванні

2 – освіта, підвищення професійної кваліфікації

3 – забезпечення житлом

4 – медичні послуги

5 – санаторно-курортне лікування

6 – протезування

7 – психологічна реабілітація

8 – виділення земельної ділянки

9 – надання матеріальної допомоги

10 – отримання кредиту за пільговим відсотком

11 – відновлення документів

12 – отримання правової, юридичної допомоги

13 – знижки на оплату комунальних послуг

14 – безкоштовне користування громадським транспортом

15 – пільги на здобуття освіти дітей ветеранок

36. А якщо говорити про потреби не лише Ваші, а ветеранок АТО загалом, на Вашу думку, у яких сферах вони є першочерговими?

Дайте не більше 3-х відповідей

1 – допомога у працевлаштуванні

2 – освіта, підвищення професійної кваліфікації

3 – забезпечення житлом

4 – медичні послуги

5 – санаторно-курортне лікування

6 – протезування

7 – психологічна реабілітація

8 – виділення земельної ділянки

9 – надання матеріальної допомоги

10 – отримання кредиту за пільговим відсотком

11 – відновлення документів

12 – отримання правової, юридичної допомоги

13 – знижки на оплату комунальних послуг

14 – безкоштовне користування громадським транспортом

15 – пільги на здобуття освіти дітей ветеранок

37. Що, на Вашу думку, слід поліпшити у наданні послуг таким жінкам, як Ви?

Можливі декілька відповідей

1 – Треба більше доступної інформації, щоб ветеранки АТО чітко знали, на що вони мають право

2 – Щоб було менше бюрократії і тяганини у державних органах, коли від жінок вимагають купу довідок

3 – Потрібна «гаряча лінія», куди можна було б поскаржитися на незадовільну роботу державного органу

4 – Загалом потрібно більше уваги суспільства до проблем ветеранок АТО

38. Чи Ви підтримуєте зв'язки з побратимами і посестрами з війни?

1 – так

2 – ні

39. Чи знаєте Ви організації ветеранів АТО?

1 так

2 – ні

40. Чи належите Ви до такої організації?

1 – так

2 – ні

41. Якщо «так», то чи допомагає Вам членство чи співпраця з ветеранською організацією у вирішенні Ваших життєвих проблем?

1 – так

2 – ні

42. Як Ви вважаєте, чи доцільно долучати ветеранські організації до надання послуг ветеранам та ветеранам АТО?

1 – так

2 – ні

3 – важко сказати

А тепер кілька слів про себе.

43. Ваш вік *

44. Освіта *

1 – незакінчена середня

2 – загальна середня

3 – середня спеціальна

4 – незакінчена вища

5 – вища

45. Ваше сімейне становище *

1 – заміжня

2 – офіційно не заміжня, але живу у цивільному шлюбі

3 – розлучена

4 – не була і не є у шлюбі

46. Чи є у Вас діти? *

1 – так, одна дитина

2 – двоє дітей

3 – троє дітей

4 – четверо більше

5 – дітей не маю

47. Якщо є діти, то якого вони віку?

1 – дошкільного

2 – молодші школярі (до 13 років)

3 – підлітки (13-17 років)

4 – 18 років і старші

48. Як би Ви визначили своє матеріальне становище? *

1. Ледве зводимо кінці з кінцями, грошей не вистачає навіть на необхідні продукти

2. Вистачає на харчування та на придбання необхідних недорогих речей

3. У цілому на життя вистачає, але придбання речей тривалого вжитку, таких як меблі, холодильник, телевізор, уже викликає труднощі

4. Живемо забезпечено, але зробити деякі покупки ми поки що не в змозі (купити квартиру, автомобіль тощо)

5. Ми можемо собі дозволити придбати практично все, що хочемо

6. Важко відповісти

49. Де Ви працюєте?

1 – на військовій службі

2 – у державному секторі (бюджетники – вчителі, лікарі тощо)

3 – у приватному секторі

4 – маю власну справу чи бізнес

5 – в громадській організації

6 – в органах державної влади

7 – займаюся сільським господарством

8 – фактично безробітна

9 – зараз тимчасово не працюю, бо перебуваю у декретній відпустці тощо

50. Де Ви живете? *

населений пункт; область

Мой ответ

51. Ви перед війною мешкали у цьому ж місті (селі), де зараз чи ні? *

1 – так, мешкала у тому ж місті/селі

2 – переїхала з іншої області України

3 – переїхала з окупованої частини Донбасу

4 – переїхала з Криму

52. Яке питання, на Вашу думку, ще треба було поставити в цій анкеті?

Дякуємо за співпрацю! Результати Ви обов’язково будете знати!