Про це під час Всеукраїнського форуму «Україна 30. Платіжка» повідомив голова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) Валерій ТАРАСЮК

За його словами, до 50% тарифу складає вартість технологічного газу, який спалюється, щоб доставити газ до домівки.

Це передбачає Закон України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникненню і поширенню коронавірусної хвороби (COVID-19)»

За словами прессекретаря відділу по роботі на конкурентному ринку ТОВ «ЕНЕРА СУМИ» Наталії ГОНЧАРОВОЇ, є кілька видів роботи з боржниками: відправка смс-повідомлень з проханням оплатити рахунок за електроенергію; автоматизований обдзвон клієнтів; направлення листів-претензій (письмові вимоги щодо необхідності здійснення розрахунків за використану електроенергію готують і відправляють споживачам фахівці центрів обслуговування клієнтів). Якщо споживач не намагається врегулювати питання заборгованості, постачальна компанія надає попередження про припинення електроживлення.

Про це під час Всеукраїнського форуму «Україна 30. Платіжка» заявив Міністр розвитку громад та територій Олексій ЧЕРНИШОВ

«Це буде арбітр у відносинах споживача з виконавцями послуг, і позитивний ефект від її роботи відчує, у першу чергу, кінцевий споживач», – сказав міністр.

Інспектори зможуть здійснювати як планові, так і позапланові перевірки на основі звернень споживачів.

Про це під час брифінгу повідомила прессекретар відділу по роботі на конкурентному ринку ТОВ «ЕНЕРА СУМИ» Наталія ГОНЧАРОВА

За її словами, «ЕНЕРА СУМИ» завжди іде назустріч споживачам. Якщо клієнти не мають можливості вчасно і в повному обсязі оплатити рахунок, їх пропонують розрахуватися за електроенергію поетапно, тобто реструктуризувати свій борг. Сторони за взаємною згодою укладають договір щодо реструктуризації заборгованості та оформлюють графік її погашення, який є додатком до договору.

Про рішення, яке сьогодні закріпив Меморандум між КМУ, НКРЕКП, Нафтогазом та очільниками міст, розповів під час брифінгу голова Сумської облдержадміністрації Василь ХОМА

«Офіс Президента України спільно з Асоціацією міст активно опрацьовували питання з цінами на газ і тепло, і сьогодні сталася дуже важлива подія: за ініціативи Президента України Володимира ЗЕЛЕНСЬКОГО між Кабінетом Міністрів України, НКРЕКП, НАК «Нафтогаз України» і керівниками українських міст підписано Меморандум щодо врегулювання проблемних питань у сфері централізованого постачання теплової енергії та гарячої води», – зазначив Василь Хома.